新任經理全面管理技能提升訓練

上海    2013年12月7日開課    費用:2800元/人
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課程介紹



時間地點:2013年12月07-08日 上海




培訓對象:新上任主管、經理,即將晉升主管、經理的人士


學習費用:¥2800元/人 (提供講義、午餐、發票、茶點等)




課程背景:


企業的發展壯大,需要管理干部的快速成長;面對越來越激烈的市場競爭,需要管理干部的管理水平快上臺階。許多企業


的中層管理干部,尤其是新任的主管經理,從專業崗位轉換為主管經理后,對管理工作及管理角色的認識不到位,管理工


作片面而被動,沒有真正把管理的責任擔當起來。有些中層管理干部雖然具有管理意識,但缺思路,缺方法,缺動作,管


事帶人效果不佳,事情沒做好,人員沒留住,團隊不成型,積極性不高,凝聚力不夠,歸屬感不強,干部自身忙而累,累


而煩,久而久之麻木倦怠!


新任經理全面管理技能提升訓練培訓幫助新任經理、主管等企業管理干部,系統理解管理的邏輯性,站在整體角度,把握


管理角色,理解人事管理的相輔相成,分析問題,梳理思路,探討方法,演練工具,幫助縮短中層干部的成長周期,減少


管理失誤,提高管理效率,以適應市場競爭形勢和企業的快速發展!


培訓收益


1.建立對管理的整體和系統思維,理解從問題,思路,系統,方法到動作的管理線索


2.理解管理者在企業里應承擔的責任,角色身份,應表現出的態度和意識


3.掌握把工作管好的方法和技巧 – 計劃,組織,控制(目標管理與績效考核、執行力控制),創新


4.掌握帶人帶團隊的方法 – 培養下屬,溝通協調,發揮領導力,用人授權,團隊建設,激勵設計


5.促進自我提升 – 時間管理,高效工作方法,職業認識與修養




課程大綱:


第一部分 自我管理


一、管理與角色認知


1.從專業走向管理后,如何實現角色轉換?


2.管理的目的是什么?


3.管理者要承擔哪些管理責任?


4.管理者如何確立自己對上,對下,對中的身份定位?


5.管理者應具備的基本管理態度與意識


6.管理者應具備哪些管理和領導技能?


【討論互動】: 你是如何理解管理及角色的?


二、管理者工作方法


1.時間管理


時間分析:我的時間用的有效嗎?


時間管理的四個象限


四個象限的策略和目標


管理者如何識別輕重緩急?


緰鋼用在刀刃上 – 如何抓住工作的重中之重?


【參考工具】:時間分析表


【案例分析】:周經理的時間表


【互動討論】:部門經理的第二象限工作有哪些?


2.其他常用工作方法


結構分解法


重點管理法


頭腦風暴法


稱目管理法


目標管理法


僰DCA


臺圀伀吀


5W3H


臺MART




第二部分 工作管理


一、工作管理 – 工作計劃


1.計劃為何重要?


2.制定計劃的步驟


3.目標制定SMART原則


4.如何做工作分解?


5.工作評估與排序


6.工作資源安排


【工具演練】:用WBS工具做工作策劃與分解


【工具模板】:WBS參考模板


【參考模板】:工作計劃EXCEL表格


二、工作管理 – 工作組織


1.什么是工作組織?組織的目的是什么?


2.企業組織結構設計的目的


3.部門崗位設置


4.如何做職位分析?


5.工作組織原則


【模板分析】: 崗位說明書


【模板參考】: 工作分析表


三、工作管理 – 執行控制


1.企業執行力差的管理因素


【討論互動】:執行不力的管理因素


2.工作執行控制的策略


3.工作控制方法與工具


分段控制法


三要素控制法


稽核控制法


烰湥控制法


【工具演練】:控制卡設計練習


【參考工具】:三要素控制卡


【案例分析】: 三要素控制卡工具的應用


【案例分析】: 分段控制法應用


【案例分析】:稽核控制法應用


4.目標管理與績效考核


目標設置與績效計劃


a)企業目標分解方法


b)如何確定下屬考核內容?


c)如何對考核內容設計量化標準?


d)提前約定評價與獎懲辦法


e)績效計劃溝通與承諾


【模板參考】:銷售人員考核項設置


【模板工具】:績效考核計劃表


【模板工具】:績效承諾書


績效跟蹤反饋與輔導


a)如何建立績效數據與記錄


b)對工作績效進行跟蹤和反饋


c)績效過程控制


【模型參考】:績效反饋模型


績效考核與面談


a)績效考核的步驟與內容


b)績效面談的技巧和方法


困懲與結果應用


困勵及時發放的重要性


苰啙設計公平合理的獎金制度


四、工作管理 – 工作改善


1.改進與創新意識


2.發現問題的方法


3.問題分析與解決模型


4.建立改善機制


【參考工具】:問題解決8D模型




第三部分 人員與團隊管理


一、溝通技能


1.對上溝通應掌握的方法及注意之處


A.接受命令


B.請示建議


C.匯報工作


【互動討論】:


苰啙я理上司的不合理決策?


苰啙я理多頭指揮的情況?


上司對我工作經常挑剔指責怎么辦?


2.平行溝通


珰行溝通的問題?


苰啙改善平行溝通?


3.對下溝通應掌握的方法及注意之處


下達指示


棰沈肯定


稱評指正


二、授權管理


1.授權重要性


2.授權誤區


3.授權注意事項


【參考方法】:授權方法模板


三、團隊管理 – 領導力發揮


1.什么是領導力?


2.領導與管理的區別


3.領導力來源于什么?


4.中層管理者如何提升領導力素質,發揮領導作用?


品德為先 --- 以德服人更勝以力服人


激情活力 --- 領導者是團隊熱情的激發者和感染者


行家里手 --- 內行領導更得下屬佩服


行為習慣 --- 嚴于律己,以身作則做好榜樣


珰心愛護 --- 愛是贏得人心的根本保證!


【工具參考】:領導者自我修煉參考手冊


四、團隊管理 – 員工管理


1.如何識人 – 知己知彼


識別不同個性的五類人


老虎型


諰貓型


哰雀型


貓頭鷹型


變色龍型


不同性格的人如何溝通?


不同性格的人如何使用?


不同性格的人如何激勵?


【參考工具】:五型人格識別測試題


【參考工具】:五型人格溝通策略


【參考工具】:五型人格人才激勵策略


【參考工具】:五型人格人才適用崗位


2.如何管人


用人之長


【互動分析】:如何識別人的長處?


【案例分析】:他適合做銷售工作嗎?


以事管人


苰啙管理“問題”員工?


【方法參考】:處理矛盾的8大原則策略


【互動討論】:


苰啙я理業績好的刺頭?


苰啙я理法不責眾?


在下屬面前沒有威信怎么辦?


【案例分析】:這樣的員工該不該炒?


五、團隊管理 – 員工培育


1.抓思想


苰啙罏塏工認同企業的價值觀和理念?


苰啙罏塏工認同企業的管理模式和管理方法?


苰啙引導下屬積極看待職業生涯?


苰啙引導員工積極看待企業,老板,上司,團隊,同事?


苰啙引導員工有積極的世界觀和人生觀?


【案例分析】:海爾的文化宣傳


【案例分析】:解放軍是如何抓思想工作的?


【模板參考】:主管引導員工工作態度主題觀點手冊


2.帶作風


苰啙帶出一支雷厲風行,敢打硬仗的隊伍?


建立團隊紀律


苰啙訓練良好的行為習慣?


【方法參考】:習慣訓練6要素


3.提升能力


苰啙幫助團隊和下屬成長?


苰啙建立知識庫?


苰啙編制工作教材?


苰啙組織學習訓練活動?


苰啙幫助下屬做好職業規劃?


苰啙幫助下屬成為工作專家?


工作輔導與訓練的方法


【案例分析】:華為,海爾的晉升通道與任職資格體系


【模板參考】:崗位能力分析


【案例參考】:企業網上支援系統


【案例參考】:某企業導購員工作教材手冊


六、團隊管理 -- 團隊環境建設


1.團隊環境標準


目標導向,務實高效


分工明確,合作互補


溝通良好,團結尊重


泰捑考核,獎懲嚴明


既講制度,又講人性


2.發揮骨干作用


【方法參考】:抓骨干工作模板


3.發揚民主調動群眾


【方法參考】: 發動群眾方法模板


4.開展團隊建設活動


【方法參考】: 團隊建設活動工作模板


七、員工管理 – 員工激勵


1.馬斯洛需求層次理論對員工激勵有什么啟示?


2.雙因素理論對員工激勵有什么啟示?


3.期望理論對員工激勵有什么啟示?


4.強化理論對員工激勵有什么啟示?


5.識別員工需要?


【討論互動】:如何利用蓋普洛Q12進行激勵?


6.激勵員工的方法措施


槰質激勵是基礎 – 公正評價,合理報酬


培養工作的樂趣 -- 讓員工工作更順暢的方法


讓員工成長 – 個性化的培養


放大感受價值 – 關注感受與感情!


【案例分析】:企業員工激勵方案和措施若干


7.如何激發員工 – 激勵員工的12劇場


【模板工具】:12劇場激勵設計方法




專家介紹:


曹禮明(Michael),中山大學MBA,中國首批PMP認證資格人員,知名企業管理訓練導師。


曹禮明老師有20年的企業工作與管理實踐經驗,先后在國企、合資、外資、民企擔任研發經理、部門經理、人力資源總


監、生產及運營總監、常務副總等職。從事企業管理咨詢顧問多年,幫助企業進行管理變革和管理干部隊伍訓練。曹老師


融合中西方管理理念和方法,擅長將西方管理理論與中國企業實際相結合,以結果和管理有效性為導向,注重方法,策


略,措施與實際情況相結合,追求對企業產生實際效果。在企業管理控制體系設計與落實、企業流程改善、企業管理變


革、企業干部訓練與團隊打造、企業文化建設、目標管理與績效考核設計、企業人才梯隊建設、企業培訓系統設計等方面


有豐富經驗。曹老師主持了多家企業的管理咨詢輔導,使企業從管理混亂失控、業績停滯不前、人員自由渙散的狀態,逐


步改變成制度規范、流程控制有效、企業業績顯著提升、企業凝聚力顯著增強的嶄新企業。


曹禮明老師自從事企業管理培訓以來,內外訓課程數百場,受訓人數上萬人,其中《新任經理全面管理技能提升訓練》公


開課已舉辦上百期,內訓課程結合企業實際情況和解決學員問題而深受好評。


老師特點:


強調務實,不夸大,不作秀,不刻意宣傳;


強調可操作性,注重如何落地,既講“WHY”,更講“HOW”;


講求實戰,實用,實效,重視管理的規則化,動作化,精細化;


注重管理的整體性和邏輯性。


課堂風格:


歡迎學員隨時現場提問;


問題導向,引導啟發思考和解決問題;


演講,互動,問題討論,現場演練,案例分享相結合。


主要課程:


《新任經理全面管理技能提升訓練》、《中層管理干部核心工作技能提升訓練》、《目標管理與績效考核》、《非人力資


源經理的人力資源管理》、《人才選、用、育、留》、《工廠管控模板與工具》、《生產主管的執行控制與管理技能提


升》、《從設計到執行-工廠統籌控制體系打造》等課程。


部分內訓客戶:


中國神華,中外運集團,中糧集團,南京電力,昆山電力,南京風電,福田雷沃汽車,愛達克汽車,帝人集團,杜凱集


團,鑫苑置業,創鴻地產,建亨地產,協信地產,神威藥業,九典制藥,美大康藥業,源基藥業,海格物流,宜隆物流,


誠信行物業,格力集團,美克美家集團,浙江輕紡城,意爾康鞋業,新大牧業,中山食出集團,北京富泰集團,江蘇德


邦,廣東永順集團,深圳創富港,捷普電子,東芯電子,合和電子,英飛拓電子,清源光電,富華機械,成都豪特,山東


華特,惠州群富,寧波通信,上海世邦,云南馳宏鋅鍺集團。。。。。












 

開課信息
舉辦時間:2013年12月7日 培訓費用:2800元/人 舉辦地點:上海
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上一篇:非人力資源的人力資源管理 | 下一篇:新任經理全面管理技能提升訓練 【類別:綜合管理 標簽:新任經理 中層】 【課程評價 754次瀏覽】
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