溝通心理學與職場影響力

上海    2019年6月12日開課    費用:3600元/人
課程介紹

第一期 2019年06月12-13日  2980元 上海
第二期 2019年11月7-8日     2980元 上海

【課程時間】2天,6小時/天

【課程收益】

深入全面的了解職場影響力

探索職場影響力在團隊中的作用

探討職場影響力的主要構成要素

分析溝通心理學在職場中的應用實例

掌握和體驗職場溝通的原則、心態及技巧

樹立有自己具有職場影響力的團隊管理者形象


【課程大綱】
模塊一:塑造職場影響力
1.通過典型人物及案例,概括職場影響力的分類、作用,并總結職場影響力的概念較強的核心競爭力恰當的自我展示溝通有技巧

模塊二:職場影響力在團隊中的作用

1.通過視頻實例討論分析具備職場影響力的管理者在團隊中的作用一個具有職場影響力的管理者必須具有哪些特點

模塊三:溝通心理學在職場中的應用
1.職稱溝通實例分析:
不同年齡階段的職場人溝通特點
不同層級的職場人溝通特點
不同職業發展階段的職場人溝通特點

模塊四:職場溝通的原則、心態和技巧
1.溝通技巧在職場實際情境中的應用(穿插現場互動演練)
2.職場溝通三大原則
3.職場溝通基本心態
4.職場溝通六個技巧

模塊五:做有職場影響力的團隊管理者
1.我的自畫像
2.我眼中具有職場影響力的管理者
3.行動計劃

模塊六:情緒管理在職場中的應用
1.情緒從哪來
2.情緒與態度的關系
3.對他人的態度——贊賞、同理
4.對自己的態度——相信、允許、愛
5.負面情緒的轉化技巧

模塊七:與壓力共舞,享快樂人生
1.壓力與壓力源
2.測測你的壓力有多大?
3.不當的減壓方式
4.與壓力共舞(直面四件事 提升“壓彈力” 自我調整 )

【講師介紹】

王苑

上海地平線培訓網高級顧問

首都師范大學心理學研究生

原天力亞太中國區副總裁(跨國EAP公司)

國家EAP專業委員會首席顧問

德國MPE領導力測評師和教練

經理人的領導力教練 

EAP 資深實戰型專業講師

變革/危機/員工心理管理專家 

11年心理學在管理中應用的經驗

3000多個個案的咨詢經驗

配合企業重大變革管理50多起

配合企業危機管理100多起


【背景介紹】

13年外企,2年國企,6年民企工作經驗;

2年在管理、教練、講師、EAP顧問、心理咨詢師等的相關工作經驗;

13年在管理咨詢行業:人才測評項目、變革管理項目、危機管理項目等;

綜合教育背景:工學學士、首都師范大學應用心理學研究生、管理教練、心理咨詢師;

王老師先后在世界500強公司以及企業管理咨詢和培訓公司工作,有著豐富的工作經歷以及企業管理咨詢和培訓的經驗,后就讀于首都師范大學應用心理學研究生專業,先后接受各類主流心理咨詢技術的訓練,并師從于美國著名的生活教練,大量的個案實踐使她深諳心理咨詢技術、教練技術以及企業管理的精髓。

2005年進入EAP領域,在某著名跨國EAP公司工作八年多,先后任EAP顧問、經理及中國區副總裁,離開后又與多家管理咨詢、培訓、心理機構作為深深顧問、培訓師合作。在這十年多的時間里積累了3000多例的企業員工EAP咨詢以及130多場培訓的經驗,接觸了320多起來自企業的各類員工管理的問題,其中包括四川地震的系列危機干預服務、金融危機引發的各企業的大規模或小范圍的變革、重組、裁員和以及管理層的調遷、調崗服務以及特殊“個性”員工管理等等,豐富的經驗使得她的咨詢式培訓能夠深入理解員工與管理層遇到的具體問題,并針對性地提出個性化的綜合解決方案,幫助管理者解決管理中遇到的各種員工管理問題。


【擅長領域】 

培訓服務

管理心理課程:《管理者的洞察力》《管理者情商》《非物質激勵》《引領變革》《風險員工的識別與應對》《員工慣管理》

情商類課程:《壓力情緒管理》《高情商溝通》《快樂工作》《以變應變》《逆境商》

教練服務

經理人潛能測評、經理人教練、升職輔導、轉職教練

顧問服務

變革管理顧問 

特殊員工的管理顧問 

危機管理顧問


培訓對象及參考條件
企業管理者、工會管理人員、人事行政管理人員等
開課信息
舉辦時間:2019年6月12日 培訓費用:3600元/人 舉辦地點:上海 - 上海浦東新區楊高南路1998號文士商務樓901室
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