新零售時代的客戶關系管理論壇

上海    2019年5月17日開課    費用:1280元/人
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課程介紹

新零售時代的客戶關系管理


新零售,即個人、企業以互聯網為依托,通過運用大數據、人工智能等先進技術手段并運用心理學知識,對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業態結構與生態圈,并對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。 

 

線上線下和物流結合在一起,才會產生新零售。2016年10月的阿里云棲大會上,阿里巴巴馬云在演講中第一次提出了新零售,“未來的十年、二十年,沒有電子商務這一說,只有新零售。

京東集團CMO徐雷表示,未來的零售一定是無界的,而京東以全面擁抱“無界零售”的戰略思維打造一個全新的雙11。

                                                                                                                                                                                  --百度百科



主講嘉賓:

宮同昌老師   

北京惠德培訓學院首席培訓講師

清華大學、北京大學、浙江大學特邀CRM與大數據、電子商務講師

京東大學特聘講師

北汽教育集團、上汽集團培訓中心特聘講師

微軟中國商務管理解決方案特聘講師                                    

國際電子商務師聯合會特聘客戶關系管理與大數據講師

清華大學MBA管理培訓俱樂部常務理事

新華報業傳媒集團旗下《培訓》雜志理事會成員

教育背景:清華大學經濟管理學院工商管理碩士





開課信息
舉辦時間:2019年5月17日 培訓費用:1280元/人 舉辦地點:上海 - 上海普陀區金沙江路788號
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上一篇:精益思想公開課 | 下一篇:基于企業競爭戰略的供應商開發、篩選、績效與關系管理 【類別:綜合管理 標簽:新零售時代 客戶關系 管理】 【課程評價 133次瀏覽】
免費在線咨詢 課程編號:160081

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